Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
09-11
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
09-11
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
09-11
Sunday
09-11
