Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ.

        Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.

Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.

Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.

        Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.

Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín.

Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.

Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.