Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
buttonPin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.


Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. 09-11 Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thư Viện Game Mini
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.đổi thưởng Rikvip tải game sạch game chống nước