Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
41o7y
- Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
- Hỗ trợ
- Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Tin tức
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
41o7y
41o7y
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
41o7y
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
41o7y
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.