Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. 09-10 Khởi động lại ứng dụng trước. Bảng Trò Chơi Vui
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.cờ tướng khai cuộc pháo đầu phần thưởng lớn iWin ưu đãi hời B52 Club